سياسة الخصوصية

مبادئ وسياسة الخصوصية في تداوي:

خصوصيتك وأمان معلوماتك من أهم مبادئنا و لقد كرسنا العمل في منصة تداوي على حماية خصوصيتك وسرية معلوماتك، و أن تكون الشفافية والوضوح عنوانا في التعامل مع المستفيدين من خدماتنا.

نحن نقوم باستخدام البيانات التي تساعدنا على القيام بالخدمة فقط أو من أجل أغراض التطوير والتحسين لخدماتنا بهدف الارتقاء بتجربة المستخدمين و تقديم أفضل الحلول. 

جميع المعلومات في موقع تداوي محمية بما يتوافق مع المعايير المتطلبة، حيث أننا نستخدم أفضل التقنيات وسياسات الأمان والخصوصية للتأكد من حماية معلوماتك. 

من مبادئنا في تداوي أن لا نعرض بيانات عملائنا الشخصية للبيع أو التأجير أو للاستخدام لأغراض إعلانية أو أي أغراض أخرى لأي طرف.

بإمكانك في أي وقت حذف أو إضافة وتعديل أي من معلوماتك الصحية في ملفك الشخصي.

نضمن لك خصوصية الاستشارات حيث يمكنك التواصل مع الطبيب باستخدام اتصال الفيديو أو اتصال هاتفي أو محادثات مباشرة باستخدام هاتفك الذكي،و نؤكد على أن معلوماتك الشخصية (الاسم، العمر، الجنس) والصحية يتم مشاركتها مع الطبيب اثناء الاستشارة بشكل آمن وسري. 

قد تقوم شركة تداوي بجمع إحصائيات حول سلوك زوار موقعها على الانترنت ،و قد تقوم بعرض هذه المعلومات العامة للدراسة و إثراء المحتوى الطبي دون التطرق لمعلومات التعريف الشخصية الخاصة بك مطلقاً، كما أن الموقع قد يستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل تحسين تجربة المستخدم و الرقي بها. 

يحتفظ موقع تداوي بحق تعديل بنود وشروط سياسة خصوصية المعلومات والسرية إن لزم الأمر، ومتى كان ذلك ملائماً، وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالتغييرات المحتملة. 

*يعد أمان معلوماتك الشخصية وخصوصيتك و بياناتك أمراً في غاية الأهمية بالنسبة لنا، وسنسعى جاهدين لاستخدام وسائل متطورة وحديثة لحماية معلوماتك الشخصية ونأمل أن تشعروا بالأمان والطمأنينة في استخدام منصة تداوي، كما يسعدنا تواصلكم معنا وإرسال استفساراتكم إلى بريدنا الإلكتروني

info@tadawi-care.com

مدة الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب:

نحتفظ ببيانات المستخدمين فقط طوال فترة استخدامهم للتطبيق. عند طلب حذف الحساب يتم حذف حساب المستخدم وجميع البيانات المرتبطة به بشكل نهائي ولا يمكن استعادتها.

كيفية حذف البيانات:

يمكن للمستخدمين حذف بياناتهم وحساباتهم بشكل كامل من خلال التطبيق باتباع المسار التالي: المزيد ← الإعدادات ← تعديل الملف الشخصي ← حذف الحساب ← تأكيد الحذف.

بيانات Health Connect

نحن في Tadawi Care نستخدم Health Connect لقراءة (وليس بيع أو مشاركة لأغراض إعلانية) بعض المؤشرات الصحية التي يوافق عليها المستخدم صراحةً، وذلك بهدف تمكين الأطباء من متابعة حالتهم الصحية عن بُعد واتخاذ قرارات علاجية مبنية على البيانات. نطلب فقط أقل نطاق ممكن من أنواع البيانات الضرورية لتشغيل الميزات الواضحة للمستخدم، ويمكن للمستخدم رفض أو إيقاف أي صلاحية في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق أو من داخل تطبيق Health Connect.

يستطيع المستخدمون دائماً:

  1. سحب الموافقة من داخل التطبيق أو من Health Connect.
  2. طلب حذف بياناتهم من خوادمنا نهائياً.
  3. الاطلاع على أسباب استخدام كل نوع من البيانات وكيفية حمايته.

كيف نعالج بياناتك الصحية

  1. الأساس القانوني / الغرض: تقديم رعاية صحية عن بُعد، إنشاء مخططات واتجاهات للعلامات الحيوية، وإرسال تنبيهات عند وجود قيم حرجة.
  2. التخزين والاحتفاظ: نحتفظ بالبيانات الصحية طالما أن الحساب نشط أو إلى حين طلب الحذف، مع الالتزام بالمتطلبات الطبية أو القانونية المحلية.
  3. المشاركة: لا تتم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة لأغراض الإعلانات. قد تتم مشاركتها فقط مع مقدّمي الرعاية الصحية المرتبطين بحساب المستخدم وبناءً على موافقته.
  4. الأمن: يتم تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين، وتُطبق ضوابط وصول صارمة، وتُجرى تدقيقات دورية.
  5. التحكم والحذف: يمكنك حذف البيانات من داخل التطبيق (المزيد > الإعدادات > حذف البيانات الصحية) أو عبر مراسلتنا على: [privacy@tadawi-care.com]، كما يمكنك إدارة الأذونات من داخل Health Connect.

أنواع البيانات التي نطلبها ولماذا

3.1 معدل ضربات القلب (HeartRate)

  • السبب: لعرض معدل ضربات القلب للأطباء، وإطلاق تنبيه إذا تجاوز المعدل حدًا شخصيًا معرفًا مع الطبيب.
  • الاستخدام: يُعرض للطبيب والمريض ضمن الرسوم البيانية والتقارير، مع تنبيهات عند تجاوز الحدود المحددة.

3.2 معدل الأيض الأساسي (BasalMetabolicRate)

  • السبب: لحساب الاحتياجات الحرارية في خطط التغذية الموصى بها من الطبيب/أخصائي التغذية. /ضروري لحساب كمية السعرات المطلوبة يوميًا لكل مريض بناءً على حالته الصحية، وتُستخدم هذه البيانات في إعداد خطط تغذية مخصصة.
  • الاستخدام: يظهر للطبيب والمريض في لوحة التغذية لاحتساب الاحتياجات اليومية، مع إمكانية متابعة خطة غذائية شخصية.

3.3 نسبة الدهون في الجسم (BodyFat)

  • السبب: تقييم نسبة الدهون يساعد الطبيب في تتبع التحسّن في الخطط الغذائية أو الرياضية، خصوصًا لمرضى السمنة أو الحالات القلبية.
  • الاستخدام: يُعرض للطبيب والمريض ضمن لوحة المتابعة لتقييم التقدم في الخطط الغذائية أو الرياضية.

3.4 كتلة الماء في الجسم (BodyWaterMass)

  • السبب: تُستخدم لمراقبة التوازن المائي في الجسم، خاصة في حالات أمراض الكلى، أو المرضى المعرّضين للجفاف أو احتباس السوائل.
  • الاستخدام: يُعرض للطبيب والمريض لمتابعة التوازن المائي ورصد حالات الجفاف أو احتباس السوائل.

3.5 درجة حرارة الجسم الأساسية (BasalBodyTemperature)

  • السبب: تُستخدم لمراقبة التغيّرات القاعدية في الحرارة، وقد تشير إلى التهابات مزمنة، أو تغيّرات هرمونية ذات أهمية سريرية.
  • الاستخدام: تُعرض للطبيب والمريض لمراقبة التغيّرات القاعدية وتقديم إنذارات عند وجود قيم غير طبيعية.

3.6 معدل التنفّس (RespiratoryRate)

  • السبب: متابعة حالات الجهاز التنفسي، وتقييم الاستجابة للعلاج. /مؤشر أساسي في تقييم أداء الجهاز التنفسي، ويُساعد في رصد حالات ضيق التنفس أو الاستجابة للعلاج لدى مرضى
  • الاستخدام: يُعرض للطبيب والمريض عبر الرسوم البيانية لتتبع حالة الجهاز التنفسي وتقييم الاستجابة للعلاج.

3.7 الوزن والطول (Weight / Height) + مؤشر كتلة الجسم (BMI) محسوب

  • السبب: يستخدم لتقييم التغذية، الجرعات الدوائية، ومؤشر كتلة الجسم. /تُستخدم لحساب مؤشر كتلة الجسم، وضبط الجرعات الدوائية، وتقييم الحالة التغذوية، خاصة للأطفال أو مرضى الأمراض المزمنة.
  • الاستخدام: يظهر للطبيب والمريض لحساب مؤشر كتلة الجسم وضبط الجرعات الدوائية وتقييم الحالة التغذوية.

3.8 مستوى الجلوكوز في الدم (BloodGlucose)

  • لماذا نحتاجه؟ متابعة مرضى السكري عبر تتبّع القراءات اليومية واتجاهاتها.
  • الاستخدام: يُعرض للطبيب والمريض عبر تقارير مفصلة، مع تنبيهات عند غياب القياسات أو وجود قيم حرجة.

3.9 ضغط الدم (BloodPressure)

  • لماذا نحتاجه؟ لمتابعة مرضى ارتفاع الضغط وضبط خطة العلاج.
  • الاستخدام: يظهر للطبيب والمريض في رسوم بيانية مع تنبيهات فورية عند وجود ارتفاع متكرر أو غير طبيعي.

3.10 درجة حرارة الجسم (BodyTemperature / BasalBodyTemperature)

  • السبب: اكتشاف الحمى أو المتابعة بعد العمليات.
  • الاستخدام: يُعرض للطبيب والمريض مع تنبيه عند تجاوز القيم حدود الحمى أو في حالات المتابعة بعد العمليات.

3.11 تشبع الأكسجين (OxygenSaturation)

  • السبب: مراقبة مرضى الأمراض التنفسية/ما بعد العمليات؛ تنبيهات في حال الانخفاض.
  • الاستخدام: يظهر للطبيب والمريض في لوحة المؤشرات مع تنبيه عند انخفاض النسبة عن الحد المسموح.

3.12 معدل ضربات القلب أثناء الراحة (RestingHeartRate)

  • السبب: مؤشّر للياقة القلبية وقد يستخدم لرصد تغييرات دالة سريرياً./يُستخدم كمؤشر للّياقة القلبية، ويساعد في رصد تغيّرات تدل على تحسّن أو تدهور عام في الوظيفة القلبية.
  • الاستخدام: يُعرض للطبيب والمريض كمؤشر للياقة القلبية، مع إمكانية تتبع التغيرات على المدى الطويل.

أنواع البيانات التي لا نطلبها (إن وجدت)

لا يطلب تطبيقنا الوصول إلى الأنواع التالية، ولن تظهر لنا داخل Health Connect:

  • السعرات الحرارية النشطة المحروقة (ActiveCaloriesBurned)
  • وتيرة الخطوات / عدد الخطوات (StepsCadence / Steps)
  • الترطيب (Hydration)

حقوقك

  • الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الصحية المعالجة لدينا.
  • التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
  • حذف البيانات: يحق لك طلب حذف بياناتك الصحية نهائيًا.
  • تقييد المعالجة والاعتراض: يمكنك تقييد أو الاعتراض على معالجة معينة.

كيفية التواصل

للاستفسار أو لممارسة أي من حقوقك، تواصل معنا عبر:
 البريد الإلكتروني: privacy@tadawi-care.com

Scroll to Top